便利な指示代名詞もビジネスにおいては、確認・認識・認証が不可欠なため　代入する様な言葉の乱用がのちに相手から　「　〜と思っていました　」　になりがちです。
　幼稚に感じるかもしれませんが　飲食店などオーダーを復唱する感覚で指示代名詞をつかわず　確実な業務遂行することをおすすめします。

　あれって　どれ？　
　いわなくても　わかるでしょ？

の結果　間違いがあり

　〜って思っていました。

なんてことは　減ると思いますよ。